Fragen und Antworten

Ja. Ein zentraler Einkauf der Original-Marken-Ersatzteile und eine zentrale Logistik ermöglichen der PROFISERVICE WERKSTATT einen günstigen Einkaufspreis. Diesen kann die PROFISERVICE WERKSTATT Ihnen direkt weitergeben. Zudem liegt der Stundenverrechnungssatz deutlich unterhalb der Konditionen der Vertragswerkstätten.

Nein. Die PROFISERVICE WERKSTATT garantiert auf die Original-Marken-Ersatzteile genau dieselbe Sicherheit und volle Gewährleistung wie der Fahrzeughersteller. Dies ist in der europäischen Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung 1400/2002 (GVO) vom 1. Oktober 2002 geregelt.

Weitere Informationen: www.gva.de

Ja. Alle PROFISERVICE WERKSTATT Partner, die sich dem Konzept angeschlossen haben, verpflichten sich, vorgeschriebene Leistungskriterien zu erfüllen. Für Autofahrer bedeutet das, dass sie in jeder PROFISERVICE WERKSTATT sicher sein können, einen identischen Service zu erhalten - egal, ob in Schleswig-Holstein oder in Bayern.

Ja. Die freundlichen Kfz-Meister der PROFISERVICE WERKSTATT besitzen ein ebenso hohes fahrzeugtechnisches Know-how wie ihre Kollegen in den Vertragswerkstätten. Angeschlossene Partnerbetriebe haben Zugang zu umfangreichen und zum Teil exklusiven Weiterbildungsmaßnahmen und sind so immer auf dem neuesten Stand heutiger Fahrzeugtechnik. Sie kennen sich mit modernsten Reparaturverfahren aus. So ist in der professionellen Ausführung der Reparatur kein Unterschied zwischen der PROFISERVICE WERKSTATT und der Vertragswerkstatt festzustellen.

Ja. Die PROFISERVICE WERKSTATT bezieht ausschließlich Zubehör und Original-Marken-Ersatzteile führender Kfz-Teilehersteller ­– von A wie Anlasser bis Z wie Zündkerzen. So kann auf die Autoteile dieselbe Qualität zugesichert werden wie sie die Vertragswerkstatt auch bietet – schlicht und einfach deswegen, weil es die gleichen Autoteile sind.

Die wichtigsten Vorteile im Überblick:

• Alle Service- und Reparaturarbeiten werden von uns nur mit Original-Marken-Ersatzteilen führender Erstausrüster durchgeführt

• Wir reparieren und warten alle Fabrikate und alle Modelle

• Wir werden keine Arbeiten ohne Ihr Einverständnis durchführen

• Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert, motiviert und geschult

• Wir bieten günstigere Stundenverrechnungssätze als bei herstellerunterstützten Vertragswerkstätten

• Der Preis, den wir Ihnen als Kostenvoranschlag vorlegen, wird auch der sein, den Sie bezahlen! Keine versteckten Extras

• Die Rechnung wird Ihnen erklärt und ist daher leicht verständlich

• Ihr Auto ist bei uns in besten Händen

• Ihr Wagen wird zum vereinbarten Termin fertig sein

• Wir werden Sie über zusätzlich festgestellte Mängel informieren und beraten

• Sollten unsere Zusagen einmal nicht eingehalten werden können, informieren wir Sie darüber rechtzeitig

80 Prozent und mehr der Autoteile werden nicht vom Fahrzeughersteller sondern von hoch spezialisierten Teileherstellern bzw. Komponentenherstellern entwickelt und produziert. Diese liefern ihre Produkte auf zwei unterschiedliche Märkte. Der eine Markt besteht aus den Automobilwerken und deren Vertragswerkstätten, der andere Markt wird als der freie Kfz-Markt bezeichnet. Das Wort "frei" bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die Werkstatt nicht an eine Automobilmarke gebunden ist, sondern alle Fahrzeugmarken reaparieren kann. PROFISERVICE WERKSTATT Betriebe garantieren ihren Kunden auf Ersatzteile genau dieselbe Sicherheit und Gewährleistung wie die Vertragswerkstatt.

Die PROFISERVICE WERKSTATT leistet alle Arbeiten, die auch die herstellerunterstützten Vertragswerkstätten anbieten. Zusätzlich arbeitet die PROFISERVICE WERKSTATT hersteller- und modellübergreifend, da sie nicht an eine Marke gebunden ist.

PROFISERVICE WERKSTATT steht für eine Kooperation inhabergeführter freier Werkstätten, die hinsichtlich Ihrer Qualität, Leistungsstärke und Kostenorientierung eine echte Alternative zur herstellerunterstützten Vertragswerkstatt sind. Von Inspektion und HU/AU-Untersuchung* bis zu 24-Stunden-Service und Mobilitätsgarantie ist das Leistungsspektrum vielseitig und verlässlich.